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운영 초안 - 개인정보 보호책임자 및 법률 검토 후 확정

시행 기준일: 2026.06.23. 사업자 정보, PG사 약관, 환불 정책이 확정되면 본 문서를 최종본으로 갱신해야 합니다.

1. 수집 항목

  • 계정 정보: 이메일, 이름, 휴대전화번호, 인증 정보, 회원 ID
  • 이용 정보: 지점, 호실, 좌석, 계약, 예약, 결제 및 알림 수신 상태
  • 서비스 정보: 접속 일시, 기기 정보, 앱 버전, 오류 기록, 고객지원 기록
  • 선택 정보: 위치 권한, Beacon, Wi-Fi, NFC 등 재실 또는 출입 보조 신호

2. 이용 목적

  • 회원가입, 로그인, 본인 확인, 사용자 등급 및 권한 관리
  • 계약, 좌석, 예약, 결제 상태 제공
  • 공지, 만료 안내, 결제 안내, 긴급 알림 발송
  • 고객 문의 대응, 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지

3. 보유 및 파기

개인정보는 원칙적으로 서비스 이용 또는 계약 유지 기간 동안 보유하며, 목적 달성 또는 회원 탈퇴 후 지체 없이 파기합니다.

다만 요금 정산, 회계 증빙, 분쟁 대응, 관계 법령상 보관 의무가 있는 항목은 필요한 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다.

4. 위탁 및 제3자 제공

  • 인증, 데이터 저장, 배포, 푸시, 문자, 이메일, PG 결제 등 서비스 운영에 필요한 외부 사업자에게 처리를 위탁할 수 있습니다.
  • 법령상 근거가 있거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 권리 행사 및 문의

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 서비스 내 설정, 고객센터, 운영자 연락처를 통해 접수합니다.

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